英雄vs.人物

针对社会痼疾的系统性应对措施不是个别的杰出人才就能完成的，还需要大量普通人去实施有大局意义的实用措施。因此，解困型新闻报道更加注重立体丰满的人物、更具感染力和说服力的叙事与冲突，而不仅仅依赖塑造“英雄”来吸引读者。

即便你有足够的理由为某人的领导力与才华所折服，如何避免自己陷入英雄崇拜呢？我们给你提以下几条建议。

• 遵循一切优秀写作的原则，把你要报道的东西拿出来给读者看，而不是“说”给他们听。仔细观察解决方案的制定者及其“客户”的行动，把他们生动地展现给读者。你的一线参与越多， 报道就会越好。
• 假如你能避免使用“神奇”或是“棒极了”这类社论用词，进行客观报道，那么你就能让读者对你所报道的人物的品质得出自己的结论。
• 别忘了揭示人物的不足之处，这点十分重要。此举不是要羞辱或谴责新闻人物，而是要让人物更加真实。一个组织的领导人也许有很了不起的见识，但却不善管理。也许他难以扩大项目规模的原因是因为不愿放弃控制权。我们相信，如实报道人物比塑造高大全的英雄形象对社会更有益。
• 每个强有力的改革者背后都有其不为人知的特权（例如由伯母提供的大笔启动投资资金）、或与合作伙伴令人心碎的分道扬镳、或一次损失惨重的败走麦城。别为了夸大而夸大，但也别回避那些具有教育意义的黑暗时刻。
• 寻找意料之外的人物。其实，很多时候所谓的“受益人”比社会企业家更能带出一个真正有趣的故事。你也可以考虑写那些不担任领导职务的机构内部人员。其实，许多理想的新闻人物往往由于没有首席执行官或执行主任头衔而受到忽视。写可持续发展题材的记者杰夫·邓比奇（Geoff Dembicki）举例说：“我发现某些专题领域——比方说气候变化——的报道往往总是聚焦于某些类型的人物，比如处于弱势的环境保护主义者、诡计多端的说客、无知的保守派人士等等。有时整改故事最吸引人之处在于这类报道刻画了新类型的人物。我曾在报道中描写过夏威夷一位信奉自由主义的太阳能电池板安装商，获得了读者的许多积极反馈，因为这样的报道颠覆了人们关于谁能关心环境或是谁应该关心环境的传统看法。意料之外的人物类型已经出现在人们的想象之中，这也为报道的叙事或辩论提供了新的可能性。”